Surat Bisnis

1. Perusahaan kepada Pemasok (atau sebaliknya)

a.       Surat Permintaan Informasi

b.      Surat Pesanan

c.       Surat Klaim/Keluhan

d.      Surat Permintaan Kredit

e.       Surat Referensi Dagang

f.       Surat Permintaan Referensi

2. Perusahaan kepada Pelanggan
1. Surat Perkenalan
2. Surat Penawaran
3. Surat Pengantar/Surat Tanda Terima
4. Surat Persetujuan Klaim
5. Surat Penolakan Klaim
6. Surat Persetujuan Kredit
7. Surat Penolakan Kredit
8. Surat Tagihan
9. Surat Pemberitahuan